Puoi effettuare il reso di qualunque prodotto acquistato sul sito rfvshop.com entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna (decreto legislativo del 21 febbraio 2014, n. 21), purché durante l'acquisto non abbia inserito la Partita IVA nel modulo d'ordine.
Per esercitare il diritto di reso segui i seguenti passaggi:
A chi spettano le spese di spedizione per la restituzione della merce?
Le spese e i rischi legati alla restituzione della merce sono a carico del cliente, tranne nel caso in cui gli articoli ricevuti non corrispondano a quelli acquistati: qualora questo accada, i costi di trasporto saranno a carico di R.F.V. snc , che provvederà a inviare un corriere per il ritiro della merce errata.
E' possibile effettuare il reso di qualunque prodotto?
Sì, purché l'articolo sia stato acquistato direttamente su rfvshop.com e ritirato da non oltre 14 giorni. Nel caso in cui, per via di una promozione, l'acquisto di un articolo sia previsto in abbinamento con un altro prodotto venduto a prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto.
Entro quanti giorni R.F.V. snc provvederà al riaccredito delle somme dovute?
R.F.V. snc provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso, dopo aver verificato lo stato dei beni soggetti a recesso. Nel caso in cui R.F.V. snc abbia inviato articoli diversi da quelli acquistati, l'azienda provvederà al riaccredito delle spese di spedizione .
Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, il rimborso non sarà eseguito.
Per qualsiasi segnalazione, richiesta di supporto o maggiori informazioni, è possibile scrivere a info@rfvshop.com o telefonare al numero +39 0141 844005 (dal Lunedì al Venerdì nei seguenti orari: 08.30-12.30 / 13.30-17.30), comunicando i propri dati anagrafici e il numero dell'ordine.